關于平臺零工工作現狀及改善措施的學術調查
尊敬的女士/先生:
您好!
本研究旨在了解平臺零工工作者的工作現狀及改善措施。問卷采用匿名填寫的方式,問卷內容將嚴格保密且僅用于學術研究使用,請您放心填寫!感謝您的支持和幫助!
第一部分:基本信息
1. 您目前在哪個在線勞動平臺從事零工工作
(零工:指在工作場所里非正式雇用的勞工,無試用期標準直接上崗入職)
美團
餓了嗎
滴滴
曹操出行
貨拉拉
其他
2. 您從事零工工作的類型:
全職
兼職
3. 您從事零工工作的時間:
6個月以下
6個月到1年
1~2 年
2~3 年
3年以上
4. 您的性別是
男
女
5. 您的年齡是
18-25
26-30
31-35
36-40
41-45
46-50
51以上
6. 您的學歷是
大專以下
大專
本科
碩士及以上
7. 您的婚姻狀況:
已婚
未婚
8. 您有幾個小孩:
0
1個
2個
3個及以上
9. 在加入現在的在線勞動平臺前,您上一段的工作是做什么?
現在的工作是第一份工作
創業
做生意
工廠務工
企業上班
在家待業
在家帶娃
其他
10. 您為何選擇當前的在線勞動平臺?
工資高
時間自由
貼補家用
工作過渡
他人介紹
其他原因
第二部分:感知算法控制
11.
請根據您的實際工作情況,判斷以下描述的吻合程度
以下問卷中的算法指:安裝在您手機上的平臺軟件
非常不符合
比較不符合
不確定
比較符合
非常符合
算法智能地分配我的工作任務
算法按照平臺標準對我的工作做出了規范指示
算法向我提供大量與完成工作任務相關的信息支持
算法向我實時動態地反饋與工作績效相關的信息
算法實時追蹤定位我的地理位置
算法持續地跟進我的工作進度
算法實時地監控我的工作態度
算法自動地評估我的工作完成質量
算法根據我的工作表現劃分等級并在平臺內進行評分
算法在特定時段或時期提供現金獎勵激勵我努力工作
當我工作未能滿足工作要求時,算法會對我進行罰款
第三部分:算法抵制行為
12.
請根據您的實際工作情況,判斷以下描述的吻合程度
以下問卷中的算法指:安裝在您手機上的平臺軟件
非常不符合
比較不符合
不確定
比較符合
非常符合
我會忽略算法 APP 等智能語音提醒
我很少關注顧客評價等口碑值/服務分變動
我很少關注沖單獎、高峰獎勵等獎勵措施
我想方設法避開平臺 APP
我會利用平臺算法規則篩選高質量訂單
我會利用平臺算法規則避免懲罰
我會避免平臺算法監控工作過程
我會破壞平臺算法監控數據
我會與顧客溝通改變評分
我拒絕APP等算法系統調配
我不按 APP 等智能語音提醒上線、下線
第四部分:角色寬度自我效能感
13.
請根據您的實際工作情況,判斷以下描述的吻合程度:
一點信心都沒有
沒多大信心
信心一般
比較有信心
非常有信心
我能夠找到辦法解決存在很久的問題
我有能力設計新的工作流程
我能夠設定自己的工作目標
我能夠向其他同事分享有用的信息或方法
我能夠聯系公司外部人員(如供應商、客戶)咨詢問題
我可以提出有用的建議
第五部分:工作重塑
14.
請根據您的實際工作情況,判斷以下描述的吻合程度
非常不符合
比較不符合
不確定
比較符合
非常符合
我專注于具體的工作任務
我會在工作中承擔額外的任務
我專注于我自己喜歡的任務
遇到工作中相處不愉快的人,我會盡量減少相處時間,只在絕對必要的事情上與他們聯系
我愿意花時間與工作相處得最好的人建立良好關系
我尋找機會與工作中相處融洽的人一起工作
我盡量避免與工作中我不太了解的人接觸
我覺得自己的工作任務具有重要意義
我在自己的工作中找到了個人意義
我能夠從公司全局來理解自己的崗位職責和責任
我認為現有的崗位職責僅僅是我工作的一部分
第六部分:平臺承諾
15.
請根據您的實際工作情況,判斷以下描述的吻合程度
非常不符合
比較不符合
不確定
比較符合
非常符合
我很樂意在這家公司(或平臺)繼續發展自己的事業
這家公司(或平臺)的問題是我自己的問題
我對這家公司(或平臺)有強烈的“歸屬感”
我對這家公司(或平臺)有感情上的依戀
我覺得自己是這家公司(或平臺)的一員
這家公司(或平臺)對我個人而言意義重大。
我渴望留在這家公司(或平臺)
我現在很難離開這家公司(或平臺)
如果我現在決定離開這家公司(或平臺),我大部分的生活會被打亂
我覺得其他選擇太少,不能考慮離開這家公司(或平臺)
如果我沒有在這家公司(或平臺)中投入這么多精力,我可能會考慮換工作
離開這家公司(或平臺)的負面后果之一是缺乏可供選擇的工作
我感覺自己有義務留在目前的公司(或平臺)中
即使離開這家公司(或平臺)對我有利,我也不認為現在離開合適
如果我現在離開這家公司(或平臺),我會感到內疚
這家公司(或平臺)值得我忠誠
我現在不會離開這家公司(或平臺),因為我對公司(或平臺)中的人有責任感
我對這家公司(或平臺)懷有諸多感激
16. 注意力選項(請選是)
是
否
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